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9200 Dendermonde
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Droit de rétractation

La date d’échéance est toujours postérieure au droit de rétractation qui vous est accordé, soit 14 jours ouvrables, à dater du lendemain du jour de livraison. Si le client conserve plus de 14 jours ouvrables les articles qu’il a reçus à l’essai, il est censé avoir acheté les articles concernés.

Afin de pouvoir faire usage du droit de renonciation - au cas où il est applicable - le client est tenu de nous retourner les articles dans l’état initial et dans leur emballage d’origine, endéans le délai légalement prévu, les frais de retour étant à charge du client. Si un article présente une déficience technique lors de la livraison, vous pouvez prendre contact avec notre service clients pour son remplacement gratuit ou le remboursement intégral, frais de port inclus.

Si plusieurs pièces constituent le produit, par exemple, un collier, un bracelet et des boucles d'oreilles constituant une parure, la totalité du produit, de la parure dans le cas de l'exemple, doit être renvoyée.   Par mail, vous nous signalerez votre souhait de retour et nous vous ferons parvenir le formulaire à compléter et à joindre au retour de marchandise.  Vous devez renvoyer l’article à retourner correctement emballé et dument affranchi à l'adresse suivante :

Peter Guns
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9200 Dendermonde
Belgique

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Au bureau de poste de votre choix vous pouvez obtenir gratuitement un formulaire qui fait foi de l’envoi de retour d’un colis de vente par correspondance. Conservez-la soigneusement afin d’éviter tout malentendu en cas de perte du colis.

Si vous désirez le remboursement, BIJOUORIENTAL vous remboursera le montant du produit, à l'exclusion des frais de port, de manutention et d'emballage, le plus rapidement possible et au maximum endéans les 14 jours après réception de colis retourné.  

Les bijoux et accessoires vendus par BIJOUORIENTAL peuvent être retournés sur fondement de la clause de renonciation, à condition de ne pas être portés et d’être en parfait état, les articles doivent être impérativement dans l’état initial et dans leur emballage d’origine.

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